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NEWS: LA CONCIERGERIE DE VOYAGE RÉPOND AUX ATTENTES CROISSANTES DU MARCHÉ
- StoryTailor
- 31 janv.
- 2 min de lecture
Depuis six ans, North Sea Aviation Center (NSAC) se positionne comme un véritable terminal tout-en-un. Aujourd’hui, l’entreprise ajoute une extension unique à ses services de vols charters: apporter à leurs clients un service de conciergerie voyage pour tous leurs déplacements. « Grâce à notre collaboration exclusive avec l’agence StoryTailor basée à Bruxelles, nous offrons à nos clients l’accès à un concierge lifestyle/voyage sur chacune de leurs destinations », déclare Abbas Miri, Aviation Advisor chez NSAC.
Depuis 2019, NSAC met son expertise au service des avions et hélicoptères dans l’aviation générale, d’affaires, offshore et militaire. À l’aéroport international d’Ostende-Bruges, les passagers profitent d’un salon VIP, d’un contrôle frontalier et de différents services sur mesure, tandis que les aéronefs disposent de vastes équipements. Face à la demande du marché, NSAC a évolué en terminal tout-en-un, en développant récemment de nouveaux services tels que la vente d’avion (en partenariat avec Boutsen Aviation) et l’organisation de vols charters. Cette expansion est désormais complétée par un nouveau service : la conciergerie de voyage privé.
« En tant que terminal privé, nous continuons à mettre l’accent sur un service d’excellence complet, avec l’ambition d’exporter cette formule gagnante à l’international. Cette stratégie se reflète dans ce nouveau service de conciergerie de voyage que NSAC propose en collaboration avec StoryTailor », précise Abbas Miri.
Des Expériences de Voyage Uniques
StoryTailor crée des expériences uniques, façonnées sur mesure avec créativité et précision pour répondre parfaitement aux attentes de chaque client. « Qu’il s’agisse d’un transfert VIP à destination, de réservations d’hôtels, de villas, de restaurants prestigieux, ou encore de la planification d’expériences exceptionnelles – nous nous occupons de tout. De plus, nos clients bénéficient régulièrement d’avantages exclusifs grâce à nos différents partenariats hôteliers : petits-déjeuners offerts, crédits pour des massages ou dîners dans les restaurants des hôtels, sur-classements, et bien plus encore. StoryTailor s'engage à offrir à ses clients des services d'une qualité irréprochable, assurant ainsi une expérience de voyage haut de gamme et sans souci.», explique Renaud Castermans, cofondateur de StoryTailor.
Les clients de NSAC ont ainsi accès à cette conciergerie de voyage pour leurs séjours personnel et professionnels. « Ce service fonctionne entièrement sur base projet : si le client n’a besoin de rien, aucun frais n’est facturé. Cette nouvelle activité s’aligne parfaitement avec notre ambition d’offrir un service global à nos clients », conclut Abbas Miri.
Source: VOKA Ondernemers Magazine